Chargé(e) de Clientèle H/F – CDI

Rejoignez une aventure humaine qui a du sens !

Vous aimez le contact humain, le challenge et le service client ? Vous recherchez un métier dynamique où chaque journée est différente ? Alors, rejoignez Shiva, leader du ménage et du repassage à domicile en France.

Au sein de notre agence, vous jouez un rôle clé dans le développement de l’activité et l’accompagnement de nos clients et intervenants, dans une ambiance conviviale, bienveillante et stimulante.

Vos missions

Développer et fidéliser votre portefeuille clients.
Réaliser des visites à domicile et conseiller les prospects.
Organiser et optimiser les plannings d’intervention.
Garantir la satisfaction des clients et des employés de maison.
Participer au recrutement et à l’intégration des intervenants.
Contribuer à l’atteinte des objectifs de l’agence.

Votre profil

Bac à Bac+2/3.
Première expérience dans la vente de services ou le conseil.
Sens du service, esprit d’équipe et goût du résultat.
Excellent relationnel, écoute et réactivité.
Organisation, autonomie et capacité d’adaptation.
Vous partagez nos valeurs : qualité, intégrité, respect et altruisme.

Ce que nous vous offrons

CDI à temps plein.
Salaire fixe : 2 400 € brut/mois.
Primes mensuelles sur objectifs.
Tickets restaurant.
Mutuelle.
Formations régulières et accompagnement personnalisé.
Perspectives d’évolution au sein d’un groupe en forte croissance.
Un environnement de travail chaleureux, humain et valorisant.

Horaires

Lundi au jeudi : 9h30 – 18h30
Vendredi : 9h30 – 17h00

Pourquoi Shiva ?

Depuis plus de 20 ans, Shiva accompagne ses clients avec exigence et bienveillance. Aujourd’hui, ce sont plus de 630 agences, 150 000 clients et 30 000 employés de maison qui nous font confiance partout en France.

Rejoindre Shiva, c’est intégrer une entreprise engagée où l’humain est au cœur de chaque action et où votre travail a un impact concret sur le quotidien des autres.

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

À propos de Business K Concept

Business K Concept est un organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l’accompagnement des entreprises et des talents en France. Nous mettons l’accent sur l’humain pour favoriser l’adéquation parfaite entre les compétences des candidats et les besoins des recruteurs.

Grâce à notre réseau étendu et des solutions sur mesure, nous aidons les demandeurs d’emploi et les salariés à acquérir les compétences recherchées par les entreprises.

Nous allions formation ciblée et recrutement personnalisé, afin de garantir un Matching optimal entre les talents et les opportunités professionnelles.

Notre objectif : créer des opportunités professionnelles pérennes, en harmonisant les aspirations des individus et les exigences du marché.

CHARGE/E CLIENTELE SHIVA

Envie d’un métier humain et stimulant ? Devenez chargé/e clientèle à SHIVA!